Sinds kort maakt het Ikazia ziekenhuis in Rotterdam gebruik van de Ditto-app. Deze app vat medische gesprekken en brieven samen in eenvoudig Nederlands. Ook kan het deze informatie vertalen naar het Engels, Arabisch en Turks.
Het overkomt veel mensen: je loopt de spreekkamer uit, en je bent eigenlijk al grotendeels vergeten wat de arts of verpleegkundige verteld heeft. Het is al langer bekend dat patiënten vaak weinig onthouden van medische gesprekken. En dat probleem is groter als een patiënt de taal niet goed beheerst, of als het gesprek emotioneel beladen is.
Om deze redenen introduceerde Ikazia recent de Ditto-app. Patiënten kunnen de app gebruiken om een gesprek met een arts of verpleegkunidge op te nemen. Binnen enkele minuten verschijnt een samenvatting op de app. Patiënten kunnen ook foto’s uploaden van medische brieven om deze uitgelegd te krijgen of te vertalen naar andere talen (Engels, Arabisch of Turks).
Voor iedereen beschikbaar
Dat Ikazia het gebruik van de Ditto-app aanmoedigt, betekent uiteraard niet dat de app alleen daar gebruikt kan worden. De Ditto-app is ontwikkeld door een Rotterdamse start-up en voor iedereen gratis te downloaden (bijvoorbeeld via Google Play of de Apple App Store). Je kunt de app dus overal gebruiken! Vraag je zorgverlener wel eerst om toestemming als je een gesprek wil opnemen.
De Ditto-app maakt het ook mogelijke om de samenvattingen van medische informatie te delen met dierbaren, als de patiënt dat wil. Zo kun je dierbaren makkelijk op de hoogte houden.
Privacy
Het is goed om te weten van de Ditto-app zorgvuldig omgaat met de informatie van gebruikers. Als Ditto gespreksopnames verwerkt, slaan ze die tijdelijk op beveiligde EU-servers op. Die informatie wordt vervolgens meteen verwijderd. Samenvattingen van medische gesprekken en documenten worden dus alleen lokaal op je telefoon opgeslagen, en kunnen niet door anderen ingezien worden (behalve als je er zelf voor kiest de samenvatting met dierbaren te delen). De data van gebruikers worden dus niet gebruikt om een AI te trainen, en ook niet langer bewaard dan nodig is om informatie te vertalen naar begrijpelijke taal.